Centre d’aide

Bienvenue dans le Centre d’aide de PolePosition, la marketplace de véhicules d’occasion. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour acheter et vendre en toute sérénité.

Acheter un véhicule

Parcourez les annonces depuis le fil d’accueil ou affinez votre recherche grâce aux filtres (marque, modèle, budget, kilométrage, énergie). Chaque annonce présente des photos, une description détaillée et les coordonnées du vendeur. Pour contacter un vendeur, utilisez la messagerie intégrée : vos échanges restent confidentiels et centralisés dans l’application.

Vendre un véhicule

Publier une annonce est gratuit. Renseignez les caractéristiques de votre véhicule, ajoutez plusieurs photos de qualité et fixez votre prix. Une fois votre annonce validée, elle apparaît dans le fil et devient consultable par tous les acheteurs.

Sécurité des transactions

PolePosition met en relation acheteurs et vendeurs mais n’intervient pas dans le paiement. Privilégiez toujours un essai du véhicule, vérifiez les documents (carte grise, contrôle technique, historique d’entretien) et méfiez-vous des offres trop alléchantes. En cas de doute, signalez l’annonce depuis la fiche concernée.

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Notre équipe reste à votre écoute. Contactez-nous à l’adresse contact@poleposition-app.fr : nous répondons sous 48 heures ouvrées.